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Modes de livraison

Nous portons un soin particulier quant à l'emballage de nos colis. Nous avons fait le choix d'utiliser des cartons recyclables ou déjà recyclés.

Sans demande explicite de votre part, les commandes sont expédiées complètes. Si un article n'est pas disponible au moment de votre commande, la commande est en attente.

Nous vous proposons plusieurs modes de livraison afin de vous garantir le meilleur des services :
- Retrait à l'entrepôt "Click & Collect" 1h
- Livraison à domicile
- Livraison en point de retrait

Retrait à l'entrepôt "Click & Collect" :

Passez votre commande en ligne et venez la retirer gratuitement dans notre entrepôt situé au 8 rue Maurice Raffaut 37420 Savigny en véron, du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption.

Ce mode de livraison vous permet d'économiser les frais de port et de vous garantir la réservation de l'article souhaité.

Pour cela, enregistrez votre commande en ligne, en sélectionnant le mode de livraison "Click & Collect" et réglez votre commande via l'un des moyens de paiement proposés sur notre site. Vous recevrez un mail de confirmation dès que votre commande aura été préparée, indiquant que vous pouvez venir la retirer.

Livraison à domicile via Colissimo suivi :

Nos commandes sont expédiées en France et dans le monde entier via Colissimo suivi, Colissimo International ou autres transporteurs (pour les colis volumineux).

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande : à votre domicile, à l'adresse d'une personne à qui vous souhaitez faire un cadeau, sur votre lieu de travail,… Pensez à nous donner toutes les informations nécessaires à la livraison : numéro de téléphone, code de porte, étage, résidence, bâtiment, lieu-dit, prénom de la gardienne….

Dès l'envoi de votre colis, un mail vous est adressé. Ce mail comporte le numéro de colis, vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en vous connectant au site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9h et 12h. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur, à vos frais.

Les délais de livraison (indiqués par la poste) sont les suivants :

Livraison en France métropolitaine : de 2 à 3 jours ouvrés.
Livraison en Corse et dans les DOM TOM : de 5 à 7 jours ouvrés.
Livraison internationale : de 4 à 8 jours ouvrés.

La livraison par transporteur de colis volumineux peut prendre jusqu’à 2 semaines.

Les délais indiqués ci-dessus ne concernent que le temps de transport du colis.

Informations spécifiques concernant la Nouvelle Calédonie : en raison de la pénurie de liaisons aérienne, Colissimo s’appuie quand c’est nécessaire sur du transport maritime (allongement des délais de livraison de 2 mois).

Colissimo, acteur engagé pour un e-commerce responsable, mesure, réduit et compense les émissions résiduelles de CO2 de ses activités. En choisissant cette livraison à domicile, vous limitez votre impact environnemental car vous n’avez pas à vous déplacer pour récupérer votre commande. Le score écologique est de A.

Livraison en point de retrait via Colissimo suivi :

Avec la livraison Colissimo Point de retrait, vous pouvez retirer votre colis partout en France métropolitaine dans un des points de retrait du réseau Colissimo (bureaux de poste, commerçants,…). Les partenaires de ce réseau s'engagent à réceptionner et à vous remettre votre colis expédié par nos soins, sans aucun frais supplémentaire et sans obligation d'achat chez eux.

Pour rechercher le point de retrait le plus proche de chez vous, indiquez le code postal ou le numéro de département, au moment de la finalisation de votre panier de commande. Les points de retrait les plus proches vous seront proposés, avec les jours et horaires d'ouverture. Vous ne devez en aucun cas entrer manuellement l'adresse d'un point retrait dans vos adresse personnelles.

Pourquoi choisir un point de retrait ?

Vos colis sont livrés partout en France métropolitaine en moins de 2 jours chez l’un des partenaires du réseau ;
Tout près de chez vous ou du lieu de votre choix : à quelques minutes de chez vous, en sortant du travail ou près de l’école ;
Vos colis sont immédiatement disponibles dès réception de votre message d’alerte (courriel et/ou SMS) ;
Vous allez les chercher quand ça vous arrange sur de larges plages horaires, pendant un délai de 3 jours ouvrables pour une consigne Pickup Station ou de 10 jours ouvrables pour un relais commerçant ou de 15 jours calendaires pour une consigne en bureau de poste ;
En quelques minutes seulement, simplement le temps de présenter une pièce d'identité et d’apposer une signature sur un PDA.

Colissimo, acteur engagé pour un e-commerce responsable, mesure, réduit et compense les émissions résiduelles de CO2 de ses activités. En choisissant cette livraison en point de retrait postal, votre impact environnemental dépendra de votre mode de déplacement et aura un score écologique de A (à pied, vélo, véhicule doux ou électrique), B (en transport en commun) ou D (en véhicule thermique ou hybride).

Des avis clients pour vous aider à mieux choisir

Expédition rapide sous 48h dans le monde entier

Paiement sécurisé

Carte Bleue
Visa

Frais de port offerts à partir de 89€ d'achat en France métropolitaine*

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